Domande frequenti

Tutto dal sito: scegli sede, giorni e abbonamento nel modulo di iscrizione, e ricevi i dati per il bonifico con la causale già pronta. Non serve passare da noi né mandare email per iscriverti.

Sì, la prima lezione è gratuita. Si prenota dal sito, nella pagina della prova gratuita: compili i dati per il tesseramento (serve per la copertura assicurativa) e scegli quando venire.

Da solo, dalla tua pagina «La mia iscrizione»: entri con il codice della prova e la data di nascita dell'atleta, e tocchi «Sposta o annulla». Il codice comincia con PROVA- ed è nella mail di conferma. Scegli un altro giorno e il posto lo tieni. Se il certificato medico scade prima della prova, spostala a dopo la visita.

Sì: una prova gratuita per ogni sede. Dopo la prima, apri la tua prova dal link nella mail di conferma e premi «Prova in un'altra sede»: scegli palestra e giorno, e i dati e il certificato valgono anche lì.

Sì, serve il certificato medico sportivo non agonistico in corso di validità: è necessario anche per la lezione di prova (l'autodichiarazione non basta). Va caricato dalla tua pagina «La mia iscrizione» prima della prova. Con 9 centri della zona abbiamo una convenzione: per i tesserati KRAP la visita non agonistica parte da 36,00 €. Lo chiediamo a tutti, a ogni età, anche ai più piccoli. Indirizzi, prezzi e numeri per prenotare sono nella pagina «Certificato medico».

No. Nella tua pagina «La mia iscrizione», nella parte del certificato, scrivi la data della visita in «Ho la visita prenotata il»: fino al giorno dopo la visita non ti mandiamo promemoria. Il secondo giorno dopo, se il certificato non è ancora caricato, ti arriva una sola mail per ricordartelo. Se la visita si sposta, cambi la data dallo stesso posto.

Dal giorno che scegli nel modulo, in «Da che giorno cominci?»: una delle lezioni che restano del mese, oppure dal mese prossimo. Da quel giorno paghi, da quel giorno sei nell'elenco dell'istruttore e da quel giorno contano i promemoria del certificato medico. Se aspetti la visita medica, scegli una lezione dopo la visita.

Il codice è nell'email di conferma: comincia con K27- (corso), OG27- (Open Gym), TS27- (solo tessera) o PROVA- (prova gratuita). Se non la trovi, vai su «La mia iscrizione» e usa «Hai dimenticato il codice?». Inserisci la tua email: ti rimandiamo in automatico all'indirizzo registrato tutti i codici che ci risultano, anche quelli delle prove. Solo se non funziona (email diversa da quella registrata), scrivici.

No. Nel modulo premi «Sì, cercami» nel riquadro «Sei già socio KRAP?»: ritroviamo i tuoi dati e li precompiliamo, tu controlli solo che siano giusti. La quota associativa la paghi adesso solo se la tessera scade presto (da maggio all'inizio dei corsi, se scade prima del 30 novembre; negli altri momenti dell'anno, se scade entro 30 giorni); se scade più avanti, la rinnovi quando arriva il momento.

Con bonifico (senza commissioni), oppure con Satispay o PayPal. Con Satispay e PayPal aggiungiamo la commissione del servizio e arrotondiamo il totale ai 5 euro in su. Il tasto del pagamento mostra già la cifra finale. Gli abbonamenti da 5 mesi in su si possono anche dividere in due rate.

Dipende dalla durata (mensile oppure a stagione, 8 o 9 mesi), da quante ore a settimana e dalla sede. Trovi tutti i prezzi nella pagina «Prezzi». Alla prima iscrizione della stagione si aggiunge una volta la quota associativa annuale (tessera UISP), che comprende la copertura assicurativa. Ci sono sconti per fratelli e agevolazioni ISEE.

Le lezioni perse si recuperano: fino a 2 al mese, in qualsiasi sede, in un corso della stessa fascia d'età (anche al sabato 10-15 di Schio, se l'età rientra). Basta presentarsi e dirlo all'istruttore, senza avvisare prima. Vanno recuperate entro la fine del mese successivo, poi scadono. Quante ne hai da recuperare lo vedi nella tua pagina «La mia iscrizione», nel riquadro «Presenze e recuperi».

Dai 5 anni in su. I nati nel 2022 possono venire a fare la prova: dopo la lezione l'istruttore dice se il corso è adatto o se conviene aspettare qualche mese. I gruppi sono divisi per fascia d'età, che calcoliamo dall'anno di nascita: 5-7, 8-10, 11-14 e dai 15 anni in su.

Schio, Montecchio Maggiore, Valle San Floriano (Marostica) e Molina di Malo, da ottobre: a Schio fino al 29 maggio 2027, nelle altre sedi fino al 30 giugno 2027. D'estate a Marano Vicentino ci sono i centri estivi: sono un'attività a parte, fuori dall'abbonamento dei corsi.

Sì: 5% di sconto sull'abbonamento per ogni fratello o sorella iscritto a KRAP. Nel modulo spunti la casella «C'è un altro figlio iscritto a KRAP (o lo iscrivo ora)»: va spuntata su tutte le loro iscrizioni, perché vale per ognuno. Su tutte le iscrizioni scrivi lo stesso genitore, con lo stesso codice fiscale: è così che riconosciamo i fratelli. Se l'altro figlio non risulta ancora iscritto vedi il totale pieno: lo sconto si attiva da solo quando arriva la seconda iscrizione, e in quel momento lo applichiamo a tutti e due. Lo ritrovi aggiornato nella tua pagina, non devi fare niente né riscriverci. Gli sconti non si sommano: se hai anche un'agevolazione ISEE si applica quella, che conviene di più.

Perché un bonifico non ce lo dice nessuno: la banca non ci avvisa, e finché non vediamo la ricevuta il sito mostra il totale pieno. Apri «La mia iscrizione», scorri fino a «Hai già pagato? Carica la ricevuta del bonifico» (dal riquadro del pagamento c'è il tasto «Carico la ricevuta del bonifico» che ti porta lì) e allega la ricevuta, anche una foto. Di solito la controlliamo in un giorno o due, e il totale si aggiorna da solo, con la caparra già scalata. Non serve mandarcela per email.

Solo se non hai la tessera UISP o se scade presto: da maggio all'inizio dei corsi, se scade prima del 30 novembre; negli altri momenti dell'anno, se scade entro 30 giorni. Se scade più avanti, la quota la paghi con il rinnovo, circa un mese prima della scadenza. Nel modulo premi «Sei già socio KRAP?»: ti ritroviamo nell'archivio, e sotto il totale leggi «quota associativa non dovuta, tessera già valida» se la tessera copre ancora, oppure «+ 15,00 € di quota associativa» se è dovuta. Se non lo premi, il modulo mostra la quota. Ma all'invio controlliamo noi: se la tessera non scade presto, la quota non la paghi adesso.

Sì, in base all'ISEE: 40% di sconto con ISEE fino a 10.000 €, 30% fino a 15.000 €, 20% fino a 20.000 €. I posti agevolati sono pochi e si esauriscono: scegli l'agevolazione nel modulo di iscrizione e tieni pronto l'ISEE, che la segreteria verifica. L'agevolazione ISEE vale fino alla fine della stagione dei corsi. Per i centri estivi (giugno e luglio) e per i corsi della stagione 2027 / 2028 va chiesta di nuovo, quando ti iscrivi alla stagione nuova. Gli sconti non si sommano: se hai diritto anche allo sconto fratelli si applica il più conveniente, cioè l'agevolazione ISEE.

No: si applica sempre quello più conveniente per te, non la somma. Se hai diritto sia allo sconto fratelli sia a un'agevolazione ISEE, vale l'agevolazione ISEE, che è la più alta. Vale anche per i codici sconto: uno solo, il migliore. Non devi scegliere tu. Lo sconto fratelli e il codice sconto li applichiamo quando invii il modulo, e li ritrovi nella tua pagina. L'agevolazione ISEE arriva dopo: quando abbiamo controllato l'attestazione, il totale si abbassa da solo.

Gli abbonamenti da 5 mesi in su, annuale compreso, si possono dividere in due rate (con un piccolo supplemento): la prima all'iscrizione, la seconda più avanti. La scegli nel modulo, tra le opzioni di pagamento.

È la tua area: ci entri con il codice dell'iscrizione e la data di nascita dell'atleta. Da lì paghi (o carichi la ricevuta del bonifico), carichi il certificato medico, scarichi le ricevute e il riepilogo per il 730, controlli presenze e recuperi, rinnovi la tessera e iscrivi un altro figlio riusando i tuoi dati.

Per la detrazione del 19% delle spese sportive dei ragazzi (5-18 anni) vale il riepilogo annuale delle spese, con il codice fiscale di chi ha pagato: lo scarichi dalla tua pagina «La mia iscrizione» quando hai completato il pagamento e i dati. La ricevuta di ogni pagamento resta come traccia. La ricevuta del bonifico che carichi tu è un'altra cosa: è la prova del versamento.

I corsi sono iniziati lunedì 5 ottobre 2026 e vanno avanti a Schio fino al 29 maggio 2027, nelle altre sedi fino al 30 giugno 2027. Si può provare in qualsiasi momento dell'anno, se ci sono posti liberi. D'estate a Marano Vicentino ci sono i centri estivi: sono un'attività a parte, fuori dall'abbonamento dei corsi. Il calendario preciso del tuo corso è sulla pagina della sede.

Ti metti in coda in due modi. Dal modulo di iscrizione, con «Mettimi in coda per questo corso», oppure puoi iscriverti intanto a un altro orario. Se hai già un'iscrizione, dalla tua pagina «La mia iscrizione»: aggiungi il nuovo orario o mettilo al posto di uno dei tuoi corsi (cambi giorno). Quando si libera un posto lo teniamo per il primo della coda e gli scriviamo: ha 2 giorni per confermare, e intanto nessun altro lo può prendere, nemmeno chi si iscrive in quel momento. Chi è solo in coda lo prende dal link della mail: con la data di nascita ritrova il modulo già compilato e completa l'iscrizione. Se non confermi in tempo scendi di un posto e il posto passa a chi ti segue; se non conferma nemmeno lui torna a te. Alla seconda volta che lasci scadere vai in fondo alla coda. Il cambio si conferma da solo anche se le ore cambiano: nella tua pagina vedi il nuovo totale e quanto ti resta da pagare prima di premere il tasto. Se con il cambio il totale scendesse sotto quello che hai già versato, il cambio si fa lo stesso e la differenza la vediamo noi con te.

No, niente addebiti automatici. Ogni mese rinnovi tu dalla tua pagina «La mia iscrizione», con un clic (PayPal, Satispay o bonifico), entro l'ultimo giorno del mese prima: novembre entro il 31 ottobre, e così via. Puoi anche pagare più mesi insieme, o passare all'abbonamento a stagione quando vuoi.

Sì. Ogni abbonamento (mensile, 8 o 9 mesi, di qualsiasi sede) include 1 sabato al mese all'Open Gym del Krapannone di Schio, dalle 10:00 alle 12:00, gratuito e facoltativo: non si accumula da un mese all'altro. Puoi anche venire all'Open Gym senza essere iscritto a un corso, pagando l'ingresso singolo. Il giorno in cui fai o rinnovi online la tessera KRAP, l'ingresso all'Open Gym di quel giorno è gratuito. All'Open Gym non c'è un'età minima: fino a 10 anni compiuti serve un adulto presente per tutta la durata, dagli 11 ai 17 anni un genitore resta reperibile al telefono, dai 18 anni ci si allena da soli.

Seguiamo il calendario scolastico della Regione del Veneto: quando la scuola è chiusa per ponti, feste e vacanze, siamo chiusi anche noi, in tutte le sedi. A Schio i corsi finiscono il 29 maggio 2027, nelle altre sedi il 30 giugno 2027. Sede per sede e giorno per giorno lo trovi nella pagina «Oggi c'è lezione?» (krapannone.com/oggi), con le chiusure straordinarie e le prossime vacanze.

Sì: scrivici a info@krapannone.com e li sistemiamo noi. Finite le pre-iscrizioni i cambi li facciamo noi, per non fare confusione con i registri.

Dipende dal mese in cui è stata fatta, e sono due casi. Se è stata fatta da SETTEMBRE a DICEMBRE, vale 365 giorni da quel giorno: una tessera del 29 settembre 2025 copre fino al 29 settembre 2026. Se è stata fatta da GENNAIO ad AGOSTO, scade il 31 dicembre dello stesso anno: una tessera del 16 gennaio 2026 copre fino al 31 dicembre 2026. Chi si tessera a inizio stagione prende quindi la copertura piena di un anno; chi arriva a stagione avviata prende quella che resta dell'anno, e la rinnova a gennaio insieme a tutti gli altri. La TUA data esatta è scritta nella pagina «La mia iscrizione», sotto «Tessera UISP».

La tessera UISP è la copertura assicurativa: con la tessera scaduta non si può partecipare. Circa un mese prima della scadenza ti avvisiamo per email e nella tua pagina «La mia iscrizione» compare il rinnovo (15 € se il giorno del rinnovo non ha ancora compiuto 16 anni, 20 € se li ha già compiuti), che paghi lì; poi la rinnoviamo su UISP e la nuova scadenza appare nella pagina. Se ti stai iscrivendo, la tessera può essere già conteggiata nel totale: da maggio all'inizio dei corsi, se scade prima del 30 novembre; negli altri momenti dell'anno, se scade entro 30 giorni. In quel caso la rinnoviamo subito, così non devi ripensarci a stagione iniziata.

Hai 7 giorni dalla prenotazione per tenere il posto. La tua data esatta è scritta nella tua pagina «La mia iscrizione». Se nelle pre-iscrizioni hai versato la caparra, il saldo può avere una data successiva: vale quella scritta lì. Se la tua prima lezione viene prima, va versato entro il giorno prima della lezione: senza pagamento (o la ricevuta del bonifico caricata) all'appello non si entra, ma il posto resta tuo fino ai 7 giorni. Se non paghi entro il termine per tenere il posto, perdi la priorità sul corso: se il corso si riempie, il posto va a un iscritto in regola con i pagamenti. Resti in coda su quel corso, e appena versi quello che manca rientri nel primo posto che si libera dopo chi è già in coda per quel corso, prima di chi si iscrive dopo. Gli altri tuoi corsi non cambiano, e la caparra non si perde. Se sei in difficoltà scrivici prima della scadenza: troviamo una soluzione.

Nei primi 14 giorni dall'iscrizione puoi recedere: ti restituiamo quanto hai versato, tolte le lezioni già fatte. Dopo non facciamo rimborsi, ma la parte non usata diventa un credito, da usare entro il 31 agosto 2027 per uscite, eventi, centri estivi, altri corsi. Il ritiro (o una sospensione) si comunica scrivendo a info@krapannone.com e vale dal giorno in cui ce lo scrivi. Il conto preciso, con caparra e quota associativa, è nelle Condizioni.

Sì: si lavora per fasce d'età, con istruttori qualificati e una progressione graduale, in spazi attrezzati. Dai 5 anni si parte dal gioco e dalla motricità di base; la difficoltà cresce col tempo e con la sicurezza dell'atleta. Fra chi allena c'è un chinesiologo laureato e chi pratica da oltre vent'anni: la progressione non è improvvisata. Il pericolo è una proprietà delle cose: un'altezza è alta e resta alta. Il rischio no: dipende da chi ha davanti, da quante volte ha provato più in basso, da come sa atterrare, da chi gli sta accanto. È lì che lavoriamo, e non togliendo l'ostacolo ma insegnando a misurarlo, perché fuori dalla palestra l'ostacolo c'è lo stesso.

Ogni iscritto è coperto dall'assicurazione compresa nella tessera UISP, che vale per gli allenamenti e per i corsi. Sul momento l'istruttore presta il primo soccorso e avvisa subito la famiglia. Se serve una visita si va al Pronto Soccorso. Il referto va fatto anche quando sembra poca cosa, perché è il documento su cui si regge tutto il resto. Poi avvisaci e mandaci il referto. La denuncia serve solo per le lesioni che la polizza paga (fratture, lussazioni, alcune lesioni ai legamenti se operate; non le distorsioni e le botte che passano in pochi giorni), e va presentata entro 30 giorni dall'infortunio o da quando è stato possibile farla. Durante la procedura online ti esce un modulo che va compilato e mandato a noi per la firma del presidente: quello lo firmiamo e te lo rimandiamo, il resto della denuncia lo presenti tu. Conserva tutto: referti, radiografie, cartella clinica e ricevute. I sinistri UISP li gestisce Marsh (02 48538558, info.uisp@marsh.com). Le nostre tessere sono la «G» (giovani) e la «A» (dai 16 anni): cosa coprono, voce per voce con gli importi, lo trovi nella pagina «Sicurezza e infortuni» (krapannone.com/assicurazione, è anche in fondo a ogni pagina). NON comprendono il rimborso delle spese mediche: quello la polizza lo prevede solo con la tessera integrativa «B1», che si può aggiungere.

No, non serve, nemmeno alla prova gratuita. Devi però essere reperibile al telefono, in caso di necessità, al numero che hai lasciato nell'iscrizione o nella prenotazione della prova.

Abbigliamento comodo (tuta, oppure pantaloncini e maglietta), scarpe da ginnastica pulite di ricambio da mettere in palestra (obbligatorie per tutti, non quelle con cui si arriva) e una borraccia. Meglio senza orologi, catenine e orecchini pendenti. Attrezzi e materassi ci sono in palestra. Per allenarsi serve il certificato medico sportivo non agonistico, anche alla prova gratuita: si carica dalla pagina «La mia iscrizione» prima della lezione.

Lo smartphone non serve per la lezione: se proprio va portato, resta chiuso nella sacca, spento o con la suoneria spenta. In palestra si viene per muoversi e per stare con gli altri: un'ora senza schermo è tempo per guardarsi, aspettare il proprio turno, parlarsi, incoraggiarsi.